Sitenizde nasıl sipariş verebilirim?
Sitemizde kolay alışveriş yapabilmeniz için ürünler belirli kategoriler altında listelenmiştir. Ayrıca tavsiye ettiğimiz güncel ürünler, en çok satanlar ve yeni çıkanlar her kategoride listelenmektedir. Alt kategoriler ve yeni sitemizle birlikte kullanıma açılan akıllı filtreler sayesinde aradığınız ürüne hızlıca ulaştıktan sonra yapmanız gereken tek şey seçtiğiniz ürünleri ister ana listeleme ekranından ya da ürün resmine tıklayarak ulaştığınız ürün detay sayfasından "Sepete Ekle" butonuna basarak sepetinize eklemektir. Sepete ekledikten isterseniz üyelik oluşturup, isterseniz de oluşturmadan siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişim elime ne zaman ulaşır?
Siparişlerinizin teslimat süresi ödeme onayınızın alınmasıyla başlar ve siparişlerinizin depomuzdan kargoya verilir. En fazla 3 iş gününde tedarik edilemeyen ürünler için sizden onay alınır. Kargo firmalarının yurtiçi teslimat süreleri 1 ila 7 gün arasında değişiklik göstermektedir.
Kayıp parça gönderileriniz, adresinize 7/21 gün içerisinde ücretsiz olarak UPS Kargo ile gönderilecektir.
Kayıp Parça Sık Sorulan Sorular İçin Tıklayınız.
Kargomu nasıl takip edebilirim?
Kargo takip numaranız gün içerisinde e-posta adresinize otomatik olarak gelir, kargo takip numarası yazan bölümün altındaki linke tıkladığınızda otomatik olarak kargonuzun nerede olduğunu görebilirsiniz.
Hafta Sonu Siparişleri?
Hafta sonu vermiş olduğunuz siparişler Cumartesi ve Pazar günleri çalışmamamız nedeniyle pazartesi günü işleme alınacaktır. Ancak hafta sonu oluşan siparişlerinizin onayı ve sipariş numaranız sipariş işlemi bittikten sonra e-posta adresinize ulaştırılacaktır.
Teslimat sadece belirtilen adrese mi olmalı?
Sitemiz üzerinde yapılan tüm gönderiler sipariş esnasında belirtilen adrese teslim edilmektedir. Kargo şubesinden kesinlikle ürün teslimatı yapılamaz. Alıcının adreste olmaması durumunda ikinci defa teslimat için ilgili adrese uğrama yapılır.
Puzzle'ım bitti fakat eksik parçam var ne yapmam gerekiyor?
Sitemizde bulunan kayıp parça desteği linkine tıklayıp formda talep edilen bilgileri eksiksiz doldurduğunuz takdirde (Form içerisinde bulunan göz at bölümünden yapbozunuzun tüm parçaları içine alacak şekilde çekilmiş fotoğrafını eklemeniz tavsiye edilir) 2-4 hafta içerisinde eksik parçanızı ücretsiz olarak size posta yoluyla gönderecektir. Kayıp parça için tıklayınız
